MathHint 隐私政策

MathHint.com（以下简称“MathHint”、“本网站”、“本服务”、“我们”或“我们的”）致力于保护我们 AI 辅助数学学习平台用户的隐私与安全。

本隐私政策阐明了在个人、家长、学生、教师、学校及教育机构使用 MathHint 时，我们如何收集、使用、存储、处理和保护个人信息。

访问或使用 MathHint，即表示您承认本隐私政策中所述的各项操作惯例。

1. 本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于：

• 创建其自身 MathHint 账户的个人用户；
• 其账户由学校创建或管理的学生；
• 教师及学校管理员；
• 订阅 MathHint 的学校和教育机构。

在学校提供 MathHint 访问权限的情况下，学校可能会提供学生信息以进行账户创建和管理。学校负责确保其拥有向 MathHint 提供此类信息所需的适当权限、批准和同意。

2. 我们收集的信息

我们仅收集为提供、保障和改进 MathHint 服务所合理必需的信息。

A. 账户与身份信息

取决于您访问 MathHint 的方式，我们可能会收集：

• 姓名或常用名；
• 电子邮件地址；
• 学校提供的学生电子邮件地址；
• 学校分配的用户名或学生标识符；
• 教师或管理员账户信息；
• 学校名称及机构详细信息；
• 年级、班级或学习小组信息。

这些信息用于：

• 账户创建；
• 身份验证；
• 密码找回；
• 账户管理；
• 与服务相关的沟通；
• 管理学校订阅。

B. 用户提交的教育内容

用户可以上传数学学习材料，包括：

• 数学问题的照片；
• 手写解答过程；
• 图表；
• 方程式；
• 键入的问题；
• 其他教育内容。

这些材料可能会无意中包含图像中显示的信息，例如：学生姓名、学校详情、手写体或其他可见信息。MathHint 不会使用手写体或上传的教育材料来识别个人的真实物理身份。上传的教育材料被视为机密学习数据，仅用于提供和改进本服务。

C. 学习活动信息

我们可能会收集与使用 MathHint 相关的信息，包括：

• 提交的问题；
• 请求的提示；
• 生成的回复；
• 学习历史记录；
• 请求的时间戳；
• 使用模式。

这些信息可供学生复习先前的学习活动，并使 MathHint 能够提供引导式的提示体验。

D. 技术信息

我们的系统可能会自动收集技术信息，包括：

• IP 地址；
• 浏览器类型；
• 操作系统；
• 设备信息；
• 来源 URL（Referring URLs）；
• 访问时间；
• 安全日志。

这些信息用于：维护安全、防止滥用、提高可靠性以及诊断技术问题。

3. 我们如何使用信息

MathHint 将收集的信息用于以下目的：

• 创建和管理用户账户；
• 提供 AI 辅助的数学提示；
• 处理上传的数学问题；
• 维护学习历史记录；
• 启用密码找回功能；
• 为学校管理员提供支持；
• 提高平台性能；
• 保护本服务的安全性和完整性；
• 履行法律义务。

MathHint 不会出售个人信息。

4. 学校账户与学生信息

当学校订阅 MathHint 时，学校可能会提供有关学生、教师和工作人员的信息。这些信息可能包括：学生姓名、学校电子邮件地址、学生标识符、年级、班级或学习小组。

学校仍负责：

• 确保其拥有向 MathHint 提供学生信息的适当权限；
• 确保在需要时已获得适当的许可或同意；
• 确保学生根据学校政策使用 MathHint。

MathHint 仅为与提供、维护和保障本服务相关的目的处理学校提供的信息。

5. 人工智能处理与第三方服务

MathHint 使用人工智能技术来分析数学问题并生成教育提示。为了提供 AI 辅助功能，上传的数学问题及相关信息可能会由第三方技术提供商进行处理。目前，MathHint 使用谷歌（Google）的 Gemini API 进行 AI 处理。

当向第三方 AI 提供商发送信息时：

• 信息传输是安全的；
• 处理仅用于提供 AI 生成的教育回复；
• MathHint 会选择维持适当隐私和安全承诺的提供商。

MathHint 不会使用学生信息来创建广告画像或将信息出售给第三方。

6. 数据存储、安全与保留

MathHint 采取合理的合规技术与组织措施来保护个人信息。安全措施可能包括：安全的托管基础设施、访问控制、安全的密码存储、适当的加密传输、减少安全风险的数据库预处理语句（Prepared statements）以及对管理系统的限制访问。

在提供本服务所必需的期间内，学习材料和账户信息可能会被存储。对于个人用户，除非请求删除，否则在账户保持活跃期间信息可能会一直保留。

对于学校账户：

• 信息在订阅期间予以保留；
• 学校可在终止后请求删除信息，但须符合法律或运营要求。

7. 账户删除与数据请求

用户可以请求删除其账户或个人信息。对于学校管理的账户，与学生信息相关的请求通常应当通过相关的学校管理员进行协调。在法律要求、安全目的所必需或维护合法商业记录所需的情况下，MathHint 可能会保留有限的信息。

8. 儿童隐私

MathHint 被设计为一个教学学习平台。如果用户是儿童或学生，其访问应当在家长、监护人、学校或其他负责机构根据适用法律要求的适当许可、监督或授权下进行。

使用 MathHint 的学校有责任确保遵守与学生使用教育技术相关的适用隐私要求和学校政策。家长或监护人可就有关其子女信息的问题或删除请求与 MathHint 联系。

9. 国际数据传输

MathHint 在澳大利亚西澳大利亚州珀斯运营。由于 MathHint 使用云托管和第三方技术提供商，个人信息可能会在澳大利亚以外的国家进行处理或存储。在将信息进行国际传输的情况下，MathHint 会采取合理措施确保应用了适当的隐私和安全保护。

10. 您的权利与选择

11. 本隐私政策的变更

MathHint 可能会不时更新本隐私政策。做出变更时，本文件开头的生效日期将会更新。变更生效后继续使用本服务即表示接受更新后的隐私政策。

12. 联系信息